Adoucisseur BWT : avis clients, prix et agences
BWT fabrique ses adoucisseurs et les vend par des installateurs et des distributeurs ; la mise en service par le constructeur active les garanties.
4,3/5
1 006 avis Google · 7 agences
69 % d’avis 5 étoiles
Recevoir un devis gratuitTransmis à un installateur partenaire de votre secteur, qui n’est pas forcément BWT.
Ce que propose BWT
- Gamme
- Perla, Perla Sphère (présentée comme fabriquée en France), my Perla Optimum et AQA Perla Compact pour les petits espaces. Source : site BWT
- Garantie
- Sur la Perla : 10 ans sur le corps, le bac à sel et les résines, 3 ans sur l’électronique, à condition d’une mise en service constructeur dans l’année et d’un entretien régulier par un professionnel. Source : site BWT
- Service
- BWT propose un service après-vente et des contrats d’entretien pour les particuliers. Source : site BWT
Ce que disent les clients de BWT
Répartition des 1 006 notes
Ce que les clients apprécient
- Pose et mise en service rapides avec explications claires
- Technicien Olivier professionnel, pédagogue et à l'écoute
- Personnel accueillant et professionnel
- Produits de qualité et entretien satisfaisant
Ce qui revient en reproche
- SAV injoignable et délais d'intervention très longs
- Mise en service payante alors que présentée gratuite
- Coûts élevés et absence de geste commercial
- Interventions défaillantes causant fuites ou pannes non résolues
« J’ai acheté un adoucisseur mais suite à de gros problème dans mes travaux je n’ai pas pu le mettre en service. »
« Tuyau d'évacuation écrasée lors de l'intervention, grosse inondation !! »
« Mise en service top par Olivier, très pro, ponctuel, il répond aux questions et est très pédagogue pour expliquer le fonctionnement/entretien de mon adoucisseur. »
Synthèse de 44 avis Google publics lus dans toutes les agences, dont 25 avis de 1 à 3 étoiles volontairement inclus pour faire ressortir les reproches. Les auteurs sont anonymisés.
Les agences BWT les mieux notées
- Voir la fiche
4,4
962 avis Google
- BWT Lyon
Les clients citent : technicien Olivier professionnel et pédagogue
Voir la fiche2,8
24 avis Google
Toutes les agences BWT, région par région
Île-de-France (2)
- Voir la fiche
4,4
962 avis Google
- Voir la fiche
Pas encore d’avis
Auvergne-Rhône-Alpes (1)
- BWT Lyon
Les clients citent : technicien Olivier professionnel et pédagogue
Voir la fiche2,8
24 avis Google
Provence-Alpes-Côte d'Azur (1)
- BWT Rousset
Les clients citent : personnel accueillant et professionnel
Voir la fiche2,4
9 avis Google
Hauts-de-France (1)
- BWT Templemars
Les clients citent : service après-vente correct
Voir la fiche2,1
7 avis Google
Grand Est (1)
- Voir la fiche
2,0
4 avis Google
Nouvelle-Aquitaine (1)
-
Voir la fichePas encore d’avis
Questions sur les adoucisseurs BWT
Quel est le prix d’un adoucisseur BWT ?
BWT ne publie pas de prix : il se fixe sur devis. À titre de comparaison, les installateurs de notre annuaire affichent 600 € à 1 425 € pour un adoucisseur posé (médiane 990 €).
Quels sont les avis sur les adoucisseurs BWT ?
Les 7 agences BWT de notre annuaire totalisent 1 006 avis Google, 4,3/5 en moyenne, dont 69 % de 5 étoiles. Les clients citent surtout : pose et mise en service rapides avec explications claires ; technicien olivier professionnel, pédagogue et à l'écoute ; personnel accueillant et professionnel. Reproches relevés : sav injoignable et délais d'intervention très longs ; mise en service payante alors que présentée gratuite ; coûts élevés et absence de geste commercial.
Qui installe les adoucisseurs BWT ?
BWT fabrique ses adoucisseurs et les vend par des installateurs et des distributeurs ; la mise en service par le constructeur active les garanties. Retrouvez les 7 agences relevées, région par région, sur cette page.
Quelle garantie sur un adoucisseur BWT ?
Sur la Perla : 10 ans sur le corps, le bac à sel et les résines, 3 ans sur l’électronique, à condition d’une mise en service constructeur dans l’année et d’un entretien régulier par un professionnel.
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